Un site de vente en ligne, docteurdiscount.com, fait face à 1630 plaintes pour pratiques commerciales trompeuses, entraînant des poursuites en correctionnel. Le dirigeant risque une peine de prison avec sursis pour négligences, notamment en matière de remboursement et de livraison. La société n’a pas respecté ses engagements, induisant les consommateurs en erreur sur la disponibilité des produits et les conditions de vente. En conséquence, le PDG a été condamné à dix-huit mois de sursis avec mise à l’épreuve, soulignant des manquements graves dans la gestion des litiges, malgré une situation financière apparemment satisfaisante.