Une proposition de loi récemment soumise au Sénat vise à réguler les commentaires et avis en ligne, face à une réalité préoccupante : près de 45 % des avis seraient biaisés, compromettant la concurrence. Des avis négatifs peuvent être laissés par des individus malintentionnés, tandis que des avis positifs peuvent être publiés par des professionnels pour embellir leur image. En France, 92 % des consommateurs consultent ces avis avant d’acheter, rendant leur fiabilité cruciale. La nouvelle loi prévoit un contrôle d’identité et un justificatif d’achat pour publier un avis, s’inspirant des initiatives italiennes pour protéger à la fois consommateurs et professionnels.