Le 12 avril 2019, M. [R] et son épouse, Mme [W], ont souscrit un forfait touristique en Grèce, incluant une assurance « multirisques circuits ». Le 25 mai, un accident de voiture a gravement blessé Mme [R], entraînant une tétraparésie spastique. Après avoir demandé une provision de 50 000 € à son assureur, celui-ci a refusé, arguant un dépassement d’âge. Mme [R] a alors assigné la SA AXA Assistance. Le tribunal a reconnu la responsabilité de l’assureur et, après expertise, a statué en faveur de Mme [R], lui accordant 150 000 € d’indemnisation pour son invalidité.