Dans l’affaire opposant M. [Z] à BNP Paribas, le tribunal a statué sur la responsabilité de la banque suite à des virements frauduleux résultant d’une escroquerie par phishing. M. [Z] a reçu un courriel semblant provenir de sa banque, l’invitant à valider des documents via sa clé digitale. Bien qu’il ait obtempéré, il n’a pas divulgué ses données de sécurité ni validé l’ajout d’un bénéficiaire. La cour a conclu que la banque ne prouvait pas la négligence grave de M. [Z] et l’a condamnée à rembourser 11 998 euros, confirmant ainsi la protection des clients face aux fraudes.