M. et Mme [Y], propriétaires d’une maison à [Localité 9], ont engagé la société Carrelage Tisseron en 2009 pour des travaux de carrelage sur leur toiture terrasse. Suite à des infiltrations, une expertise judiciaire a été réalisée en 2014, entraînant une indemnisation. Les travaux de reprise effectués par Soprema entre 2015 et 2016 n’ont pas résolu le problème, conduisant à une nouvelle expertise en 2021. Après le décès de M. [Y] en 2023, sa famille a assigné Soprema et son assureur, la SMABTP, pour obtenir réparation. Le tribunal a reconnu leur responsabilité et a ordonné une indemnisation totale de 33 321,98 euros.
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