Les pannes d’ascenseur non prises en charge constituent un enjeu crucial pour la mobilité en France, affectant particulièrement les personnes à mobilité réduite. Malgré des avancées depuis la loi « SAE » de 2003, des incidents graves persistent, illustrant l’urgence d’une intervention rapide. La récente proposition de loi vise à établir des délais d’intervention stricts et à garantir un stock de pièces de rechange pour éviter des retards. Bien que cela entraîne des coûts pour les propriétaires, l’amélioration de la qualité de service et la dignité des usagers en dépendent. Des mesures complémentaires et un financement public sont également essentiels.