La clé digitale bancaire, instaurée pour renforcer la sécurité des transactions en ligne, repose sur une authentification forte. Dans une affaire récente, Madame [K] a été victime d’une fraude après avoir divulgué ses identifiants à un escroc se faisant passer pour un employé de sa banque. Malgré la mise en place de ce système de sécurité, la négligence de l’utilisateur a conduit à des opérations non autorisées. Le tribunal a jugé que la banque n’était pas responsable, soulignant que l’utilisateur doit prendre des mesures raisonnables pour protéger ses données. Ainsi, Monsieur et Madame [K] ont été déboutés de leurs demandes.