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Quelles informations l’usager du service universel reçoit-il concernant les réclamations ? L’usager du service universel est informé des modalités de réclamation et des conditions de dédommagement par affichage dans chaque point de contact. Cela signifie que les informations pertinentes sont clairement visibles et accessibles à tous les usagers, leur permettant ainsi de comprendre comment procéder…