La responsabilité contractuelle du prestataire informatique est engagée lorsque celui-ci ne respecte pas ses obligations d’information, de conseil et de délivrance, entraînant un préjudice pour le client. En matière de prestations informatiques, le prestataire doit s’assurer que ses services répondent aux besoins spécifiques du client. La société MISMO a manqué à son obligation de conseil en ne signalant pas les failles de sécurité, ce qui a conduit à une cyberattaque et à des pertes significatives pour la société [L] INDUSTRIE.