La société prestataire de services de sécurité a proposé deux devis à la société cliente pour des services de sécurité, incluant des systèmes de vidéosurveillance, pour un montant total de 115 200 euros TTC. Suite à des insatisfactions, la société cliente a proposé un règlement amiable, mais a finalement décidé de mettre fin à toutes relations commerciales. N’ayant pas obtenu satisfaction, la société cliente a assigné la société prestataire devant le tribunal, demandant la résiliation du contrat et des compensations. Le tribunal a déclaré irrecevables les demandes de la société successeur, considérant qu’elle n’avait pas qualité à agir.