En droit, le professionnel qui conclut un contrat hors de son établissement bénéficie du droit à rétractation si l’objet du contrat ne relève pas de son activité principale et s’il emploie au maximum 5 salariés. Toutefois, en l’absence de faute dans l’exécution de la prestation, la résiliation anticipée d’un contrat de 48 mois est pratiquement impossible. Dans l’affaire M. Z X contre la société Local.fr, le tribunal a jugé que M. X ne pouvait pas se prévaloir de ce droit, ayant manqué à ses obligations contractuelles, et a confirmé la condamnation au paiement de la facture due.
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