Le 26 août 2022, Monsieur [Y] [D] a acheté un forfait touristique auprès de la SA TIRAWA pour un trekking au Népal, totalisant 4 140 euros. Après avoir versé un acompte de 1 242 euros, il a réglé le solde de 2 898 euros le 4 octobre 2022. Le 12 juillet 2023, il a assigné la SA TIRAWA en justice, alléguant un non-respect des obligations contractuelles. Cependant, le tribunal a jugé que la SA TIRAWA avait respecté ses engagements, rejetant les demandes de Monsieur [Y] [D] et le condamnant à verser des dommages et intérêts pour procédure abusive.
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