Des acteurs majeurs du e-commerce ont signé une Charte d’Engagements avec le Ministère de l’écologie pour réduire l’impact environnemental des livraisons. À partir du 1er janvier 2023, les consommateurs seront informés des différentes modalités de livraison, avec un accent sur celles ayant le plus faible impact écologique. La charte encourage également à limiter les retours de produits en sensibilisant sur leur bilan environnemental et en améliorant l’information sur les tailles. De plus, à partir du 1er septembre 2022, les produits au meilleur bilan environnemental seront mis en avant, favorisant ainsi des choix plus durables.