clauses abusives

  • Applications mobiles et nouvelles mobilités : 117 clauses abusives

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    A la lumière de la nouvelle recommandation de la CCA sur les contrats des loueurs de trottinettes électriques, vélos et autres nouveaux engins de mobilité, de nombreuses clauses de ces contrats seraient d’ores et déjà abusives. Téléchargez-ici la synthèse des 117 clauses censurées.

  • Applications mobiles et nouvelles mobilités : 117 clauses abusives

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    La nouvelle recommandation de la CCA sur les contrats de location de trottinettes et vélos met en lumière 117 clauses jugées abusives. Ces clauses, souvent déséquilibrées, portent atteinte aux droits des consommateurs. Parmi les principales préoccupations, on trouve l’obligation de clarté dans la rédaction des contrats, l’accessibilité des conditions générales, et la protection des données…

  • Les CGU d’iTunes réputées non écrites

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    Par une décision fleuve (+ 100 pages) et sur saisine de l’UFC Que Choisir, une partie substantielle des CGU d’iTunes a été réputée non écrite par le Tribunal judiciaire de Paris. L’association de consommateurs a également obtenu 20.000 euros de dommages et intérêts.

  • Les CGU d’iTunes réputées non écrites

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    Le Tribunal judiciaire de Paris a déclaré non écrites plusieurs clauses des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) d’iTunes, suite à une action de l’UFC Que Choisir. Cette décision, qui s’étend sur plus de 100 pages, a également conduit à l’octroi de 20.000 euros de dommages et intérêts à l’association. Les clauses jugées non écrites incluent celles…

  • Les CGU d’iTunes réputées non écrites

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    Le Tribunal judiciaire de Paris a déclaré non écrites plusieurs clauses des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) d’iTunes, suite à une action de l’UFC Que Choisir. Cette décision, qui s’étend sur plus de 100 pages, a également conduit à l’octroi de 20.000 euros de dommages et intérêts à l’association. Les clauses jugées non écrites incluent celles…

  • Les CGU d’iTunes réputées non écrites

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    Le Tribunal judiciaire de Paris a déclaré non écrites plusieurs clauses des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) d’iTunes, suite à une saisine de l’UFC Que Choisir. Cette décision, qui s’étend sur plus de 100 pages, souligne l’absence de clarté et de compréhensibilité des CGU, en violation de l’article L.211-1 du code de la consommation. L’association de…

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    Tribunal judiciaire de Paris, 9 juin 2020, N° RG 20/12345

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    Le Tribunal judiciaire de Paris a déclaré non écrites plusieurs clauses des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) d’iTunes, suite à une saisine de l’UFC Que Choisir. Cette décision, qui s’étend sur plus de 100 pages, souligne l’absence de clarté et de compréhensibilité des CGU, en violation de l’article L.211-1 du code de la consommation. L’association de…

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    Tribunal judiciaire de Paris, 9 juin 2020

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    Le Tribunal judiciaire de Paris a déclaré non écrites plusieurs clauses des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) d’iTunes, suite à une action de l’UFC Que Choisir. Cette décision, qui s’étend sur plus de 100 pages, a également conduit à l’octroi de 20.000 euros de dommages et intérêts à l’association. Les clauses jugées non écrites incluent celles…

  • Clauses abusives : analyse exhaustive du contrat

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    Lorsqu’un consommateur conteste des clauses abusives d’un contrat, le juge doit examiner d’office d’autres clauses liées à l’objet du litige. Par exemple, dans un contrat de prêt hypothécaire avec UniCredit Bank, certaines clauses permettaient à la banque de modifier unilatéralement le contrat. Bien que la législation hongroise ait encadré la question des clauses abusives, la…

  • Clauses abusives : analyse exhaustive du contrat

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    Lorsqu’un consommateur conteste des clauses abusives d’un contrat, le juge doit examiner d’office d’autres clauses liées à l’objet du litige. Par exemple, dans un contrat de prêt hypothécaire avec UniCredit Bank, certaines clauses permettaient à la banque de modifier unilatéralement le contrat. Bien que la législation hongroise ait encadré la question des clauses abusives, la…

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    CJUE, 11 mars 2020

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    Lorsqu’un consommateur conteste des clauses abusives d’un contrat, le juge doit examiner d’office d’autres clauses liées à l’objet du litige. Par exemple, dans un contrat de prêt hypothécaire avec UniCredit Bank, certaines clauses permettaient à la banque de modifier unilatéralement le contrat. Bien que la législation hongroise ait encadré la question des clauses abusives, la…

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    CJUE, 11 mars 2020

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    Lorsqu’un consommateur conteste des clauses abusives d’un contrat, le juge doit examiner d’office d’autres clauses liées à l’objet du litige. Par exemple, dans un contrat de prêt hypothécaire avec UniCredit Bank, certaines clauses permettaient à la banque de modifier unilatéralement le contrat. Bien que la législation hongroise ait encadré la question des clauses abusives, la…

  • Pénalité infligée au consommateur

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    Une pénalité contractuelle infligée au consommateur en cas de défaut de paiement de ses factures peut être censurée au titre des clauses abusives.

  • Contester une commission excessive du vendeur

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    La clause permettant au mandataire (vendeur) d’un bien de conserver en toutes hypothèses à titre de rémunération, la part du prix excédant le prix de vente convenu avec l’acheteur, quand bien même cette rémunération n’aurait-elle eue aucune contrepartie, doit être regardée comme abusive au sens du code de la consommation.

  • Plateformes de distribution de jeux vidéo : les clauses abusives à éviter

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    L’association UFC – Que Choisir a récemment obtenu la condamnation de la plateforme Steam pour 20.000 euros de préjudice, suite à la suppression de clauses abusives dans ses conditions générales d’utilisation. Parmi ces clauses, certaines ne renseignaient pas clairement les utilisateurs sur les juridictions compétentes en cas de litige, ce qui constitue une violation de…

  • RGDP : UFC Que Choisir c/ Steam

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    L’UFC Que Choisir a obtenu gain de cause contre Steam, dénonçant une politique de traitement des données personnelles jugée confuse et illisible. La juridiction a constaté que les utilisateurs, souvent non informés des lois sur le marketing par e-mail, ne pouvaient pas comprendre les bases légales de la collecte de leurs données. De plus, la…

  • Plateformes de distribution de jeux vidéo : les clauses abusives à éviter

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    L’association UFC – Que Choisir a récemment obtenu la condamnation de la plateforme Steam pour 20.000 euros de préjudice, suite à la suppression de clauses abusives dans ses conditions générales d’utilisation. Parmi ces clauses, certaines ne renseignaient pas clairement les utilisateurs sur les juridictions compétentes en cas de litige, ce qui constitue une violation de…

  • RGDP : UFC Que Choisir c/ Steam

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    L’UFC Que Choisir a obtenu gain de cause contre Steam, dénonçant une politique de traitement des données personnelles jugée confuse et illisible. La juridiction a constaté que les utilisateurs, souvent non informés des lois sur le marketing par e-mail, ne pouvaient pas comprendre les bases légales de la collecte de leurs données. De plus, la…

  • Droit d’action des associations de consommateurs face aux violations du RGPD

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    L’UFC Que Choisir a le droit d’agir contre des sites internet pour violation du RGPD, notamment en ce qui concerne la protection des données personnelles des consommateurs. Les associations agréées peuvent demander la cessation d’agissements illicites et la suppression de clauses abusives dans les contrats. L’association a récemment obtenu la condamnation de la plateforme Steam…

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    Tribunal judiciaire Paris, 17 septembre 2019

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    L’UFC Que Choisir a le droit d’agir contre des sites internet pour violation du RGPD, notamment en ce qui concerne la protection des données personnelles des consommateurs. Les associations agréées peuvent demander la cessation d’agissements illicites et la suppression de clauses abusives dans les contrats. L’association a récemment obtenu la condamnation de la plateforme Steam…

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