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Piratage informatique : obligations du professionnel
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Un prestataire a été condamné pour ne pas avoir informé son client des risques de piratage de son installation téléphonique, entraînant des frais de plus de 29 000 euros. Selon l’article L33-1 du code des postes, il est impératif que les fournisseurs informent les utilisateurs professionnels des mesures de sécurité et des protections disponibles. De…
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Piratage numérique : le devoir de conseil
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Le non-respect de son devoir de conseil par le professionnel, en tant que fait générateur de responsabilité, ferait-il son grand retour ? En l’espèce, une société a vendu à son client du matériel téléphonique numérique destiné aux TPE, et a procédé à son installation. L’ensemble téléphonique était en parfait état de fonctionnement. Suite à un…
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Piratage numérique : le devoir de conseil
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Le non-respect du devoir de conseil par un professionnel peut entraîner sa responsabilité, comme l’illustre une affaire où une société a vendu et installé un système téléphonique numérique. Bien que l’équipement fonctionnait correctement, un piratage a conduit le client à poursuivre le prestataire, qui n’avait pas informé des risques de sécurité. En vertu de l’article…
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Piratage téléphonique : remboursement sous conditions
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Une société cliente d’Orange a subi un piratage de son standard téléphonique, entraînant des frais d’appels frauduleux s’élevant à près de 13 000 euros. Orange a refusé de rembourser, arguant qu’elle n’assurait ni la gestion ni la maintenance du matériel piraté. Bien que la société ait reconnu que la cliente n’était pas à l’origine des…
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Tribunal judiciaire de Paris, 12 mai 2016
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Une société cliente d’Orange a subi un piratage de son standard téléphonique, entraînant des frais d’appels frauduleux s’élevant à près de 13 000 euros. Orange a refusé de rembourser, arguant qu’elle n’assurait ni la gestion ni la maintenance du matériel piraté. Bien que la société ait reconnu que la cliente n’était pas à l’origine des…
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Cour d’appel d’Orléans, 31 mars 2016
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Un prestataire a été condamné pour ne pas avoir informé son client des risques de piratage de son installation téléphonique, entraînant des frais de plus de 29 000 euros. Selon l’article L33-1 du code des postes, il est impératif que les fournisseurs informent les utilisateurs professionnels des mesures de sécurité et des protections disponibles. De…
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Cour d’appel d’Aix-en-Provence, 25 février 2016
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Le non-respect du devoir de conseil par un professionnel peut entraîner sa responsabilité, comme l’illustre une affaire où une société a vendu et installé un système téléphonique numérique. Bien que l’équipement fonctionnait correctement, un piratage a conduit le client à poursuivre le prestataire, qui n’avait pas informé des risques de sécurité. En vertu de l’article…
