Une société cliente d’Orange a subi un piratage de son standard téléphonique, entraînant des frais d’appels frauduleux s’élevant à près de 13 000 euros. Orange a refusé de rembourser, arguant qu’elle n’assurait ni la gestion ni la maintenance du matériel piraté. Bien que la société ait reconnu que la cliente n’était pas à l’origine des consommations, elle n’a pas fourni de preuves suffisantes concernant les tarifs appliqués ni les factures des opérateurs étrangers. En l’absence de ces éléments, le tribunal a débouté Orange de ses demandes de paiement.