La publication d’avis clients sur une société peut entraîner des accusations de concurrence déloyale. En effet, même des propos véridiques peuvent nuire à la réputation d’une entreprise, constitutant ainsi un acte déloyal. Cependant, si l’information est d’intérêt général et fondée sur des faits solides, elle est protégée par la liberté d’expression, à condition d’être exprimée avec mesure. Les sociétés affectées doivent prouver la faute de l’éditeur et le préjudice subi, conformément aux articles 1240 et 1241 du code civil, pour établir une action en concurrence déloyale.