L’affaire Direct Energie contre Google soulève des questions déterminantes sur la responsabilité des moteurs de recherche. La société Direct Energie a saisi le Tribunal de commerce de Paris après avoir constaté que Google associait son nom au terme « arnaque » via son outil de suggestion de mots clés. En défense, Google a argué que cette association était le résultat de statistiques de recherche. Cependant, les juges ont estimé que Google, même involontairement, participait à une campagne de dénigrement. Ils ont ordonné le retrait de l’association des mots clés litigieux, affirmant ainsi la nécessité d’une vigilance accrue des plateformes en ligne.