L’Ordonnance n° 2021-484 du 21 avril 2021 a instauré un cadre de représentation pour les travailleurs indépendants des plateformes numériques. Elle a créé l’Autorité des relations sociales des plateformes d’emploi (ARPE), qui facilite le dialogue social entre les plateformes et les travailleurs, notamment dans les secteurs du transport et de la livraison. L’ARPE organise des élections nationales tous les quatre ans pour désigner des représentants des travailleurs, tout en garantissant leur protection et en finançant leur formation. Ce dispositif vise à établir des relations équilibrées et transparentes entre les acteurs du secteur numérique.