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Cour d’appel de Paris, 17 mars 2023
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La société Youpass, désormais en liquidation judiciaire, a été accusée de fraude aux appels surtaxés, entraînant des sanctions de la part des opérateurs de télécommunications. En 2017, des signalements concernant des pratiques frauduleuses ont conduit SFR, Orange et Bouygues Telecom à suspendre les numéros SVA utilisés par Youpass. Malgré ses contestations, le tribunal a confirmé…
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Cour d’appel de Paris, 17 mars 2023
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La société Youpass, désormais en liquidation judiciaire, a été accusée de fraude aux appels surtaxés, entraînant des sanctions de la part des opérateurs de télécommunications. En 2017, des signalements concernant des pratiques frauduleuses ont conduit SFR, Orange et Bouygues Telecom à suspendre les numéros SVA utilisés par Youpass. Malgré ses contestations, le tribunal a confirmé…
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Appels surtaxés : la suspension des commissions
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La société Web Factor a été déboutée de sa demande de paiement de commissions pour l’exploitation du service « Virgopass ». Ce service, basé sur un système d’« instant gagnant », nécessite que les consommateurs s’inscrivent pour obtenir un code d’accès. En raison de trafics d’appels anormaux, SFR a suspendu près de 400 000 euros…
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Appels surtaxés : la suspension des commissions
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La société Web Factor a été déboutée de sa demande de paiement de commissions pour l’exploitation du service « Virgopass ». Ce service, basé sur un système d’« instant gagnant », nécessite que les consommateurs s’inscrivent pour obtenir un code d’accès. En raison de trafics d’appels anormaux, SFR a suspendu près de 400 000 euros…
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Démarchage téléphonique et appels surtaxés : les nouvelles règles à respecter
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La Loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020 impose de nouvelles règles strictes concernant le démarchage téléphonique. Les sanctions pour non-respect de la loi ont été considérablement alourdies, atteignant jusqu’à 375 000 euros pour les infractions graves. La prospection téléphonique pour la vente d’équipements liés aux économies d’énergie est désormais interdite, sauf pour les contrats…
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Démarchage téléphonique et appels surtaxés : les nouvelles règles à respecter
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La Loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020 impose de nouvelles règles strictes concernant le démarchage téléphonique. Les sanctions pour non-respect de la loi ont été considérablement alourdies, atteignant jusqu’à 375 000 euros pour les infractions graves. La prospection téléphonique pour la vente d’équipements liés aux économies d’énergie est désormais interdite, sauf pour les contrats…
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Faire sanctionner un abus aux numéros surtaxés
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Pour sanctionner un abus lié aux numéros surtaxés, il est essentiel d’alerter l’opérateur ayant autorisé leur utilisation. Dans l’affaire SFR, la société AGS a souscrit un contrat pour des numéros spéciaux, mais a rencontré des problèmes de facturation de près de 30 000 euros en raison d’appels jugés anormaux. La résiliation du contrat a été…
