La CNIL a infligé une sanction de 45 000 euros au Crédit Lyonnais pour entrave à son action, marquant une première depuis la réforme de la loi de 1978. La banque a été reconnue coupable d’avoir maintenu à tort des clients dans le fichier des incidents de remboursement de crédits, malgré leur régularisation. Cette décision fait suite à une lenteur dans la réponse de la banque, qui a nécessité une année de démarches et deux vérifications sur place. De plus, la CNIL a ordonné la publication de cette sanction dans des médias tels que le Figaro et la Tribune.