Responsabilité des marketplaces 

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Responsabilité des marketplaces 

Affaire la redoute.fr

La veuve et légataire universelle du designer Verner Panton et le licencié exclusif du modèle de chaise Panton, ont obtenu la condamnation de la marketplace laredoute.fr, pour n’avoir pas agi promptement suite à la réception d’une notification de contenus illicites. En cause, la vente sur la plateforme, par la société Declikdeco, de modèles contrefaisants de la chaise « Panton ».

Contrefaçon de modèle

Le revendeur a également été condamné pour contrefaçon pour avoir proposé des chaises « design Phantom ».  Les atteintes tant au droit moral de la légataire universelle qu’aux droits patrimoniaux du licencié exclusif étaient ainsi caractérisées.  L’usage de la dénomination « Phantom » pour désigner les chaises incriminées participait aussi de l’atteinte au droit à la paternité de l’auteur.

La Redoute.fr, un intermédiaire technique

La société La Redoute a bénéficié du régime dérogatoire de responsabilité des intermédiaires techniques. Le contrat de services conclu entre La Redoute et les revendeurs de la plateforme stipule expressément que La Redoute est un prestataire offrant au vendeur un service de marketplace, non partie au contrat conclu entre le revendeur et tout acheteur, et qui se réserve le droit de déréférencer les produits en cas d’atteinte aux droits de tiers La Redoute offre ainsi un espace de vente et un service d’intermédiaire entre le vendeur et l’acheteur, elle transmet les commandes au vendeur, reçoit et garantit les paiements qu’elle reverse déduction faite d’une commission, et permet la relation vendeur/acheteur par la mise à disposition d’une messagerie. Elle n’intervient qu’en cas de litige entre le vendeur et l’acheteur qu’après cinq réclamations par le biais de cette messagerie, en qualité de ‘médiateur’, sa décision s’imposant au vendeur. Les prix, conditions et frais de livraison ainsi que la politique de retour et la relation client sont déterminés par le vendeur lui-même. En conséquence, La Redoute n’avait pas un rôle actif dans la connaissance ou le contrôle des données stockées, elle avait donc la qualité d’hébergeur.

Délai de réaction tardif

Toutefois, en cette qualité, La Redoute n’est intervenue que plus d’un mois après la réception de la notification de contenus illicites.  Ce délai ne répond pas à l’exigence de prompt délai requise par les dispositions de l’article 6-1 de la LCEN du 21 juin 2004, de sorte que la société La Redoute a engagé de ce chef sa responsabilité, le fait qu’aucune vente ne soit intervenue postérieurement à la mise en demeure n’étant pas de nature à l’exonérer de sa responsabilité.

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Questions / Réponses juridiques

Qui a obtenu la condamnation de la marketplace laredoute.fr ?

La veuve et légataire universelle du designer Verner Panton, ainsi que le licencié exclusif du modèle de chaise Panton, ont obtenu la condamnation de la marketplace laredoute.fr.

Cette décision a été prise en raison de l’inaction de la plateforme après avoir reçu une notification concernant des contenus illicites.

La vente de modèles contrefaisants de la chaise « Panton » par la société Declikdeco a été au cœur de cette affaire, soulignant l’importance de la protection des droits de propriété intellectuelle.

Quelles ont été les accusations portées contre le revendeur Declikdeco ?

Le revendeur Declikdeco a été accusé de contrefaçon pour avoir proposé des chaises désignées comme « design Phantom ».

Cette dénomination a été jugée comme une atteinte au droit moral de la légataire universelle de Verner Panton, ainsi qu’aux droits patrimoniaux du licencié exclusif.

L’utilisation du terme « Phantom » a également été considérée comme une violation du droit à la paternité de l’auteur, ce qui renforce l’importance de respecter les droits d’auteur dans le domaine du design.

Quel est le rôle de La Redoute en tant qu’intermédiaire technique ?

La Redoute agit en tant qu’intermédiaire technique, bénéficiant d’un régime dérogatoire de responsabilité.

Elle offre un service de marketplace, ce qui signifie qu’elle n’est pas partie au contrat entre le revendeur et l’acheteur.

La Redoute se réserve le droit de déréférencer des produits en cas d’atteinte aux droits de tiers, tout en facilitant la relation entre le vendeur et l’acheteur.

Elle gère les commandes, reçoit les paiements, et permet la communication entre les parties via une messagerie, mais n’intervient qu’en cas de litige après plusieurs réclamations.

Pourquoi La Redoute a-t-elle été tenue responsable malgré son rôle d’hébergeur ?

La Redoute a été tenue responsable en raison de son délai de réaction tardif, n’intervenant qu’un mois après la réception de la notification de contenus illicites.

Ce délai ne respecte pas l’exigence de promptitude stipulée par l’article 6-1 de la LCEN du 21 juin 2004.

Le fait qu’aucune vente n’ait eu lieu après la mise en demeure n’a pas suffi à exonérer La Redoute de sa responsabilité, soulignant l’importance d’une réaction rapide face à des allégations de contrefaçon.


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