Musculation.fr a été condamné par la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses. L’enquête a révélé que le site proposait des promotions permanentes sur de nombreux produits, en affichant des prix initiaux qui n’avaient jamais été appliqués. Ces promotions, présentées comme limitées dans le temps, incitaient les consommateurs à acheter rapidement, créant une illusion de rareté. Selon le code de la consommation, une pratique est considérée trompeuse si elle repose sur des allégations fausses susceptibles d’altérer le comportement économique du consommateur. Le jugement souligne l’importance de vérifier la véracité des prix de référence mentionnés dans les promotions.. Consulter la source documentaire.

Quelle a été la conclusion de l’enquête de la DGCCRF sur le site musculation.fr ?

L’enquête menée par la DGCCRF a abouti à la condamnation de l’éditeur du site musculation.fr pour pratique commerciale trompeuse. Cette condamnation repose sur des allégations, indications ou présentations qui étaient fausses ou susceptibles d’induire en erreur.

Ces pratiques concernaient notamment le prix ou le mode de calcul du prix, ainsi que le caractère promotionnel des prix affichés. Les conditions de vente, de paiement et de livraison des biens ou services proposés sur le site ont également été jugées trompeuses.

Quelles sanctions ont été appliquées concernant les promotions permanentes sur le site ?

Les juges ont constaté que le site musculation.fr avait mis en place des promotions permanentes sur de nombreux produits liés à la musculation. Ces promotions faisaient référence à des prix initiaux qui n’étaient en réalité jamais appliqués.

De plus, la durée des promotions était souvent prolongée indéfiniment, ce qui incitait les consommateurs à acheter rapidement, pensant que l’offre était réelle et limitée. Cette pratique a été jugée trompeuse au sens des articles L. 120-1 et suivants du code de la consommation.

Comment la notion de pratique commerciale trompeuse est-elle définie ?

Une pratique commerciale est considérée comme trompeuse si elle repose sur des allégations, indications ou présentations fausses, ou susceptibles d’induire en erreur. Cela inclut des éléments qui altèrent ou peuvent altérer de manière substantielle le comportement économique d’un consommateur normalement informé et raisonnablement attentif.

Pour évaluer le caractère trompeur d’une indication de « promo » associée à un prix barré, il est essentiel de vérifier si les prix de référence mentionnés ont réellement été appliqués auparavant. Cela permet de déterminer si la promotion est authentique ou non.

Qui est considéré comme le consommateur moyen dans ce contexte ?

Le consommateur moyen est défini comme une personne normalement informée, raisonnablement attentive et avisée, prenant en compte des facteurs sociaux, culturels et linguistiques. Selon la CJUE, ce consommateur est intéressé par des produits liés à la musculation, ce qui implique qu’il a effectué des achats antérieurs et possède une certaine connaissance des prix pratiqués.

De plus, le consommateur moyen cherche souvent à acquérir ces produits en ligne, ce qui lui permet de comparer instantanément les prix avec ceux de concurrents. Cette capacité de comparaison est un élément clé dans l’évaluation des pratiques commerciales.