Une chaîne de télévision doit garantir la santé psychologique de ses journalistes, notamment ceux exposés à des conflits. Bien que FRANCE TELEVISION ait instauré un service d’écoute en 2000, son accessibilité était limitée, et de nombreux journalistes n’en avaient pas connaissance. De plus, entre janvier 1999 et novembre 2007, le journaliste concerné n’a pas bénéficié de visites médicales, ce qui constitue un manquement à l’obligation de sécurité de l’employeur. La prévention des risques psychiques est déterminante, car ces derniers peuvent se développer insidieusement. L’absence de suivi médical et psychologique a gravement compromis la sécurité du journaliste.