Les professionnels référencés sur Google My Business se heurtent à des difficultés concernant leur droit d’opposition au traitement de leurs données personnelles. Une dentiste a tenté de faire supprimer sa fiche, mais sa demande a été rejetée. Selon le RGPD, bien que les données personnelles soient protégées, leur publication dans des annuaires publics est légitime. Les informations sur la dentiste, telles que son nom et ses coordonnées, sont considérées comme des données d’intérêt public, et leur suppression pourrait nuire à la liberté d’expression. Ainsi, le traitement des données par Google est justifié par des finalités légitimes.