L’Essentiel : À partir du 15 juillet 2020, Google Ads interdit les publicités « pièges à clics », qui utilisent des stratégies sensationnalistes pour générer du trafic. Cette nouvelle règle vise à éliminer les annonces prétendant révéler des secrets ou utilisant des messages incitatifs tels que « Cliquez ici pour le découvrir ». De plus, les publicités exploitant des événements tragiques pour susciter des émotions négatives, comme la peur ou la culpabilité, seront également proscrites. Cette régulation vise à protéger les utilisateurs et à garantir une publicité plus éthique, tout en permettant aux annonceurs de réorienter leurs contenus.

Nous avons tous constaté ces liens publicitaires cocasses dits  « pièges à clics » présentant des recettes miracles, des faits inouïs ou des remèdes incongrus. Ces publicités seront bientôt interdites par Google Ads. En effet, à compter du 15 juillet 2020, Google mettra à jour son Règlement sur les déclarations trompeuses pour y inclure une nouvelle règle relative à ces annonces de type « Piège à clics ».  Cette règle concernera les annonces utilisant des stratégies de pièges à clics, ou du texte ou des images à sensation dans le but de générer du trafic. Elle interdira également la diffusion d’annonces mentionnant des événements tragiques de la vie ou suscitant des émotions fortes négatives pour inciter l’utilisateur à passer immédiatement à l’action.

Les caractéristiques de cette nouvelle règle :

Interdiction de toutes les annonces utilisant des stratégies de pièges à clics, ou du texte ou des images à sensation dans le but de générer du trafic, à savoir (mais pas seulement):

Les annonces prétendant révéler des secrets, des scandales ou d’autres informations à sensation sur le produit ou le service dont elles font la promotionLes annonces utilisant des messages de type « Piège à clics » (par exemple, « Cliquez ici pour le découvrir », « Vous ne croirez jamais ce qui s’est passé » ou des expressions synonymes/similaires incitant l’utilisateur à cliquer sur l’annonce pour comprendre son contexte global)Les annonces montrant des parties du corps clairement modifiées en gros plan, des photos d’identité, ou des images d’accidents ou de catastrophes de la vie réelle pour promouvoir un produit ou un serviceDes annonces affichant des images « avant et après » pour promouvoir des changements importants du corps humain

Interdiction de toutes les annonces utilisant des événements tragiques de la vie (tels que la mort, les accidents, la maladie, les arrestations ou la faillite) pour provoquer de la peur, de la culpabilité ou d’autres émotions fortes négatives chez l’utilisateur et l’inciter à passer immédiatement à l’action:

Les annonces faisant pression sur l’utilisateur pour qu’il achète ou cesse d’utiliser un produit/service, ou qu’il s’y abonne, afin de ne pas mettre sa santé en dangerLes annonces décrivant des cas graves de détresse, de douleur ou de choc pour promouvoir un produit ou un service.

Il y a peu de chance qu’à l’image de l’interdiction de publicité des numéros surtaxés, la suppression de ces publicités puisse s’analyser, sous l’angle juridique, comme une rupture de relations commerciales. En effet, il s’agit là d’une régulation des contenus publicitaires diffusés et non de la suppression pure et simple de la visibilité d’un service (comme un service d’appel surtaxé). Les annonceurs peuvent ainsi réorienter leurs contenus. Reste à savoir si le préavis d’un mois donné par Google Ads présente un caractère suffisant pour les annonceurs concernés.

Q/R juridiques soulevées :

Qu’est-ce qu’un « piège à clics » et pourquoi Google Ads souhaite-t-il les interdire ?

Un « piège à clics » est une technique publicitaire qui utilise des titres sensationnels, des images choquantes ou des promesses exagérées pour inciter les utilisateurs à cliquer sur une annonce. Ces publicités peuvent présenter des recettes miracles, des faits incroyables ou des remèdes douteux. Google Ads a décidé d’interdire ces pratiques à partir du 15 juillet 2020, en raison de leur nature trompeuse et de leur capacité à manipuler les émotions des utilisateurs. La mise à jour de leur Règlement sur les déclarations trompeuses vise à protéger les consommateurs contre des contenus publicitaires qui exploitent des événements tragiques ou des émotions négatives pour générer du trafic.

Quelles sont les caractéristiques de la nouvelle règle de Google Ads ?

La nouvelle règle de Google Ads interdit plusieurs types d’annonces. Tout d’abord, elle vise les annonces qui utilisent des stratégies de pièges à clics, comme celles prétendant révéler des secrets ou des scandales. Les annonces qui incitent à cliquer avec des phrases telles que « Cliquez ici pour le découvrir » ou qui montrent des images choquantes, comme des accidents, sont également concernées. De plus, les annonces affichant des images « avant et après » pour promouvoir des changements corporels importants sont proscrites.

Quels types d’événements tragiques sont concernés par cette interdiction ?

La règle interdit les annonces qui exploitent des événements tragiques tels que la mort, les accidents, la maladie, les arrestations ou la faillite. Ces annonces cherchent souvent à provoquer des émotions fortes, comme la peur ou la culpabilité, pour inciter les utilisateurs à agir rapidement. Par exemple, des annonces qui mettent la pression sur les utilisateurs pour qu’ils achètent un produit en les menaçant de mettre leur santé en danger sont interdites. De même, les annonces qui décrivent des cas de détresse ou de douleur pour promouvoir un service sont également proscrites.

Comment cette interdiction se compare-t-elle à d’autres régulations publicitaires ?

L’interdiction des « pièges à clics » est différente de l’interdiction des publicités pour les numéros surtaxés. Dans le cas des numéros surtaxés, la suppression de la publicité peut être considérée comme une rupture de relations commerciales. En revanche, la nouvelle règle de Google Ads se concentre sur la régulation des contenus publicitaires, sans supprimer complètement la visibilité d’un service. Les annonceurs ont la possibilité de réorienter leurs contenus pour se conformer à ces nouvelles directives. Il reste à voir si le préavis d’un mois donné par Google Ads est suffisant pour permettre aux annonceurs de s’adapter à ces changements.