L’usage sérieux d’une marque par les petites entreprises, notamment les TPE, est souvent évalué en fonction de leurs ressources limitées sur le marché. Dans le cas d’une application mobile dédiée à une fonction de communication précise, son impact est restreint à un public localisé, comme dans les Antilles françaises, où l’accès à Internet est difficile. Cette situation souligne l’importance de la nature du service proposé et de la capacité de l’entreprise à répondre aux besoins spécifiques d’une clientèle réduite, tout en tenant compte des contraintes inhérentes à sa taille.