La livraison d’une plateforme informatique est soumise à des délais prévisionnels, susceptibles d’évoluer en fonction des contraintes rencontrées. Ainsi, le non-respect des délais ne peut être considéré comme une faute isolée. De plus, si le client ne collabore pas et ne répond pas aux sollicitations de son prestataire, il ne peut pas légitimement reprocher un retard dans la livraison. En effet, son silence peut être à l’origine de ce retard, soulignant l’importance d’une communication active et d’une coopération entre les parties pour garantir le bon déroulement du projet.