Les commentaires négatifs en ligne peuvent gravement nuire à la réputation d’une entreprise. Dans le cas de Daici, spécialisée dans la diffusion d’annonces, des critiques sur ‘b-reputation.com’ ont été jugées dénigrantes, entraînant une action en justice contre Camelia, la plateforme. Bien que les juges aient d’abord rejeté la responsabilité de Camelia, une analyse a révélé que les commentaires étaient objectivement dénigrants, portant atteinte à l’image de Daici. Cette affaire souligne l’importance pour les entreprises de protéger leur réputation et la responsabilité des plateformes en ligne de modérer les contenus nuisibles.