En mars 2020, Google a été condamné par le Tribunal de commerce de Paris à verser 1 million d’euros pour abus de position dominante. La société avait mis en place une règle interdisant les annonces pour les services de renseignements téléphoniques, justifiée par des plaintes de consommateurs, mais sans preuves tangibles. Le tribunal a noté que cette décision coïncidait avec le lancement d’un service concurrent de Google, Click To Call, visant à éliminer la concurrence. En agissant ainsi, Google a non seulement nui à ses concurrents, mais a également restreint l’accès des consommateurs à des services essentiels.