L’Essentiel : Un film publicitaire pour des produits de la mer a été jugé trompeur. Présentant des paysages naturels et des gros plans de saumon, il évoquait un salage traditionnel au sel sec. Cependant, les images, destinées à illustrer la voix off, induisaient le consommateur en erreur. En entendant parler d’un « goût équilibré et uniforme », le public pouvait croire que les saumons provenaient exclusivement de méthodes artisanales. Or, la réalité du salage mixte, incluant une injection de saumure, impacte le poids, le prix et la consistance du produit. Cette tromperie a conduit à l’interdiction de diffusion du film.

Fausses conditions de fabrication

Un film publicitaire pour des produits de la mer (saumon) diffusé sur le site internet de l’annonceur a été considéré comme trompeur pour le consommateur. Le film litigieux avait une nature promotionnelle puisqu’il mettait en valeur les produits offerts en vente par une société à travers leurs conditions de fabrication. Il s’ouvrait sur des paysages naturels et des gros plans sur des éléments naturels avec un texte identique à la voix off mentionnant « L’art du saumon » précédant les inscriptions « Ecosse, Norvège, Irlande » et s’achève sur 3 photographies d’emballages des saumons fumés de ces provenances. Il décrivait en voix off dont les images ne sont que l’illustration, les différentes étapes de sélection et de fabrication du saumon fumé. Au titre du salage, alors que la voix off déclame « le salage, comme on le conçoit chez Labeyrie, doit garantir un goût équilibré et uniforme », un filet de saumon salé à la main apparaît en plan serré à l’écran.

Consommateur induit en erreur

Les images du film promotionnel étant exclusivement destinées à illustrer les propos de la voix off, elles sont le support immédiat de leur interprétation. Aussi, en voyant un saumon salé au sel sec tout en entendant évoquer le salage, le consommateur en déduit nécessairement que les saumons fumés de Norvège, d’Ecosse et d’Irlande vendus par cette dernière et objet du filin sont salés au sel sec.

Faute d’être un professionnel de la fabrication du saumon fumé et à supposer que le raisonnement ait une pertinence quelconque, il ne peut comprendre à l’évocation d’un « goût équilibré et uniforme » que le salage est mixte. Or, peu important son incidence gustative, un salage comprenant une injection de saumure a par nature un impact sur le poids et donc le prix du produit et sa consistance que le consommateur doit connaître car ces éléments sont déterminants de son acte d’achat. Aussi, en lui laissant croire que son saumon bénéficie uniquement d’un salage traditionnel au sel sec, la société LABEYRIE a trompé le consommateur sur une qualité essentielle du produit. Cette faute a justifié une interdiction de diffusion du film publicitaire.

Q/R juridiques soulevées :

Quel était le contenu du film publicitaire contesté ?

Le film publicitaire en question mettait en avant des produits de la mer, spécifiquement du saumon, et était diffusé sur le site internet de l’annonceur.

Il présentait des paysages naturels et des gros plans sur des éléments naturels, accompagnés d’une voix off qui évoquait « L’art du saumon ».

Les inscriptions « Ecosse, Norvège, Irlande » apparaissaient, suivies de photographies d’emballages de saumons fumés provenant de ces régions.

La voix off décrivait les étapes de sélection et de fabrication du saumon fumé, en mettant l’accent sur le processus de salage.

Pourquoi le film a-t-il été jugé trompeur pour le consommateur ?

Le film a été jugé trompeur car les images étaient exclusivement destinées à illustrer les propos de la voix off.

En voyant un saumon salé au sel sec tout en entendant parler du salage, le consommateur pouvait déduire que les saumons fumés de Norvège, d’Ecosse et d’Irlande étaient également salés de cette manière.

Cette interprétation était renforcée par le fait que le consommateur, n’étant pas un professionnel de la fabrication du saumon fumé, ne pouvait pas comprendre que le salage pouvait être mixte.

Ainsi, la société LABEYRIE a induit le consommateur en erreur sur une qualité essentielle du produit.

Quelles sont les implications du salage sur le produit ?

Le type de salage utilisé a des implications significatives sur le goût, le poids et le prix du produit.

Un salage traditionnel au sel sec, par exemple, peut donner un goût équilibré et uniforme, tandis qu’un salage mixte, qui inclut une injection de saumure, peut altérer ces caractéristiques.

Le consommateur doit être informé de ces différences, car elles influencent son acte d’achat.

En laissant croire que le saumon était uniquement salé au sel sec, LABEYRIE a trompé le consommateur sur la qualité du produit, ce qui a justifié l’interdiction de diffusion du film publicitaire.

Quelles conséquences a eu cette tromperie sur la société LABEYRIE ?

La tromperie a conduit à une interdiction de diffusion du film publicitaire, ce qui a des conséquences directes sur la visibilité et la réputation de la société LABEYRIE.

En effet, une telle décision peut affecter la confiance des consommateurs envers la marque et ses produits.

De plus, cela soulève des questions sur les pratiques de marketing et de communication de l’entreprise, qui doivent être transparentes et honnêtes pour éviter de telles situations.

La société doit désormais revoir ses stratégies de communication pour garantir qu’elles respectent les normes de vérité et d’exactitude.