La critique de produits est un droit, mais elle doit s’exercer dans le respect de la concurrence loyale. Tout propos injurieux visant à dénigrer un concurrent pour inciter ses clients à changer de fournisseur constitue une forme de concurrence déloyale. Cette jurisprudence, émanant du Tribunal de Grande Instance de Paris le 16 janvier 2008, souligne l’importance de maintenir une éthique dans les pratiques commerciales. Les entreprises doivent veiller à ce que leurs critiques soient fondées et ne franchissent pas la ligne de la diffamation.