Prospection commerciale

Prospection téléphonique : 28 questions / réponses à connaître

De façon générale, le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique.

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Contrat d’agent commercial 2021/2022

Téléchargez votre modèle de Contrat d’agent commercial ici, mises à jour et support juridique gratuit Jurisprudence sur le Contrat d’agent commercial REPUBLIQUE FRANCAISE AU NOM DU PEUPLE FRANÇAIS COUR D’APPEL DE NÎMES CHAMBRE CIVILE ARRÊT DU 06 MAI 2021 Président : Jean-Christophe BRUYERE, président Avocat(s) : Myriam SILEM, Virginie CAREL Parties : S.A.S. GVG SPORT

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Démarchage téléphonique et appels surtaxés : les nouvelles règles à respecter

Concernant vos actions de prospection commerciale, attention à bien faire respecter les nouvelles dispositions de la Loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020. Celle-ci encadre plus strictement le démarchage téléphonique et vise également à lutter contre les appels frauduleux. Les sanctions pécuniaires, en cas de non-respect de la loi, sont alourdies, elles sont passées de 3 000 euros à 75 000 € et pour les infractions les plus graves, de 15 000 euros à 375 000 €.

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Vente de Leads de faible qualité 

4/10/2019. La société Nomad Education spécialisée dans le développement d’applications mobiles d’enseignement et la vente de fichiers de contacts appelés ‘leads’ qu’elle génère par les applications qu’elle développe, a obtenu gain de cause contre l’un de ses clients.  Après paiement de deux échéances, son client avait refusé de payer le reliquat aux motifs d’une  absence totale de résultat.

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