Responsabilité des FAI

Accès à internet : le retard de l’opérateur sanctionné

Le délai raisonnable s’impose  La mise en service d’un accès à internet doit intervenir dans un délai raisonnable eu égard à l’activité exercée, faute de quoi le contrat serait privé de contrepartie. Délais indicatifs inopposables  En l’espèce, s’agissant du délai pour assurer la prestation, la société LTI par courrier du 11 mars 2016, a reconnu

Accès à internet : le retard de l’opérateur sanctionné Read More »

Débits internet : une obligation de résultat

Un opérateur est bien débiteur d’une obligation de résultat quant aux débits qu’il annonce à ses clients professionnels. Un opérateur qui avait annoncé un débit de 100 Mbit/s en fibre optique (non respecté) a été condamné à indemniser son client (professionnel). Le client a également été jugé en droit de suspendre le paiement de ses factures tant que le débit annoncé n’était pas atteint (exception d’inexécution).

Débits internet : une obligation de résultat Read More »

Scroll to Top