Le cas des clicwalkers : un exemple concretLa situation des « clicwalkers », ces particuliers qui effectuent des missions pour une société via une application mobile, illustre bien les enjeux liés à l’engagement de bénévoles. Ces utilisateurs, en échange de leur participation, reçoivent une gratification sous forme de points-cadeaux ou d’argent. La question se pose alors : ces clicwalkers sont-ils des bénévoles ou des salariés ? Définition du clicwalkingLe clicwalking consiste à collecter des données commerciales pour le compte de marques. Les missions peuvent inclure la fourniture d’informations sur les habitudes de consommation, la prise de photos de supports de communication, ou encore la vérification de la présence et du prix des produits en magasin. La participation est basée sur le volontariat, ce qui pourrait laisser penser qu’il n’y a pas de lien de subordination. Les risques de requalification en contrat de travailDans le cadre d’une enquête, il a été conclu que les clicwalkers pouvaient être assimilés à des salariés, entraînant des poursuites pour travail dissimulé. Les éléments qui ont conduit à cette requalification incluent la nature des missions, le contrôle exercé par la société sur l’exécution des tâches, et le pouvoir de sanction en cas de non-respect des consignes. Le lien de subordination : un critère déterminantLe lien de subordination est un élément clé pour établir l’existence d’un contrat de travail. Il se caractérise par l’exécution d’un travail sous l’autorité d’un employeur, qui a le pouvoir de donner des ordres, de contrôler l’exécution et de sanctionner les manquements. Dans le cas des clicwalkers, la question de la liberté d’abandonner les missions et de l’absence d’instructions précises a été centrale dans l’analyse. Exemples pratiques de bénévolat et de volontariatPour mieux comprendre les implications juridiques, prenons quelques exemples pratiques : – Une association qui fait appel à des bénévoles pour organiser un événement doit s’assurer que ces derniers ne sont pas soumis à un lien de subordination, par exemple en leur permettant de choisir librement leurs tâches et horaires. – Une entreprise qui utilise des volontaires pour des missions ponctuelles doit veiller à ne pas établir de contrôle excessif sur leur travail, afin d’éviter toute requalification en contrat de travail. Questions fréquentes sur le bénévolat et le volontariatQuelles sont les différences entre bénévolat et travail salarié ?Le bénévolat est une activité non rémunérée, tandis que le travail salarié implique une rémunération et un lien de subordination. Comment éviter le risque de requalification ?Pour éviter la requalification, il est conseillé de : – Établir des missions claires et ponctuelles. – Permettre aux bénévoles de choisir leurs tâches et horaires. – Ne pas exercer de contrôle excessif sur l’exécution des missions. Quels sont les droits des bénévoles ?Les bénévoles ont des droits, notamment en matière de sécurité et de protection. Ils doivent être informés des risques liés à leur activité et bénéficier d’une assurance en cas d’accident. Conclusion sur la gestion des bénévoles et volontairesLa gestion des bénévoles et des volontaires nécessite une attention particulière pour éviter les risques juridiques. En respectant les principes de liberté et d’absence de lien de subordination, les organisations peuvent bénéficier de l’engagement de ces personnes sans craindre des poursuites pour travail dissimulé. |
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